Часто задаваемые вопросы

1. А как насчет упаковки? Безопасна ли она во время доставки?

Все машины упаковываются в стандартные прочные деревянные коробки с пенопластом внутри.

2. Какой способ доставки? Сколько дней займет доставка оборудования?

Мы отправим оборудование службами доставки DHL, Fedex, UPS и т.д. (доставка «от двери до двери»), срок доставки около 5 дней. Или авиадоставкой в ​​ваш аэропорт (доставка «от двери до аэропорта»), срок доставки около 3 дней. Или морской доставкой в ​​морской порт, минимальный объем: 1 куб. м, срок доставки около 30 дней.

3. Предоставляете ли вы гарантию? А как насчет послепродажного обслуживания?

Бесплатная гарантия на запасные части сроком на 1 год, пожизненная техническая поддержка.
У нас есть профессиональная команда послепродажного обслуживания, и в случае возникновения вопросов мы также предоставляем видеоинструкции в рамках послепродажного обслуживания.

4. Легко ли пользоваться этим устройством? Смогу ли я без опыта работать с ним? Предоставляете ли вы руководство пользователя и видеоинструкции по эксплуатации для нашей помощи?

Да, наша машина разработана для простого использования. Обычно на освоение работы с ней уходит 2-3 часа, а для техников это займет гораздо меньше времени. Мы бесплатно предоставим руководство пользователя на английском языке, а также видеоинструкцию по эксплуатации.

5. Если мы приедем на ваш завод, вы предоставите бесплатное обучение?

Да, мы будем рады видеть вас на нашем заводе, и организуем для вас бесплатное обучение.

6. Какой способ оплаты?

Мы принимаем следующие способы оплаты: банковский перевод, Western Union, Moneygram, PayPal и др.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете отправить запрос или связаться с нами через чат, мы будем рады вам помочь!